Wordpress在线客服接入说明

1.创建独立站客服

• 进入个人中心
• 点击进入独立站客服
• 点击创建
• 输入网址域名
• 输入网址标题
• 输入客服对外显示昵称
• 输入客服对外显示简介
• 选择并设置头像，头像宽高比需要1:1
• 点击保存

2.安装Wordpress插件

3.插件设置

回到GTM按照以下图示，复制独立站客服链接

进入客服插件设置选项，在设置=》GTM选项页面 按照以下图片提示操作

设置完毕之后刷新主页，看到客服图标表示成功

4.添加坐席

以上操作默认只会添加独立站创建者一个坐席，想要添加多个坐席，按照以下图示操作

每个坐席都是GTM有效账户，开通坐席请联系客服将您的坐席账户设置合理有效期